CGV
Mise à jour le 27/04/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des services proposés par :
GROW UP SARL
Au capital social de 11 000 €
Immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 981 429 293
Siège social : 73 allée Kléber, 34000 Montpellier
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Nature des prestations
GROW UP propose :
- des accompagnements stratégiques
- des prestations de conseil
- des ateliers en ligne
- des outils digitaux
Les caractéristiques sont précisées sur les pages de vente ou devis.
3. Commande
Le client peut commander via :
- le site internet
- une prise de rendez-vous
La commande est validée :
- à signature du devis/contrat
- ou au paiement
Elle vaut engagement ferme et définitif.
4. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les modalités de paiement peuvent inclure :
- paiement en une fois
- paiement en plusieurs échéances
En cas de paiement en plusieurs fois :
le client s’engage à régler l’intégralité des sommes dues, même en cas d’abandon.
Tout retard de paiement entraîne :
- pénalités (3x taux légal)
- indemnité forfaitaire de 40 €
- suspension des accès
5. Accès aux services
L’accès est accordé après paiement.
Les identifiants sont personnels, confidentiels et non cessibles.
Toute utilisation frauduleuse entraînera une suspension immédiate.
6. Exécution des prestations
GROW UP s’engage à fournir les prestations avec diligence et professionnalisme.
Le client s’engage à :
- fournir les informations nécessaires
- participer activement
- mettre en œuvre les recommandations
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation :
Le client renonce expressément à son droit de rétractation dès l’accès au contenu.
8. Responsabilité
GROW UP est tenue à une obligation de moyens.
Aucun résultat n’est garanti.
Le client reste seul responsable de ses décisions, actions et résultats.
Les conseils fournis ne constituent pas des conseils juridiques, fiscaux ou financiers.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite.
10. Confidentialité
Les parties s’engagent à garder confidentielles les informations échangées.
11. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données.
Le client peut exercer ses droits via : maeva.growup@gmail.com
12. Résiliation
En cas de non-paiement ou comportement inapproprié :
- suspension immédiate
- résiliation possible sans remboursement
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
14. Litiges
En cas de litige :
- tentative de résolution amiable
- à défaut : tribunal de Montpellier compétent
15. Modification des CGV
GROW UP se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.
16. Contact
Email : maeva.growup@gmail.com
Adresse : 73 allée Kléber, 34000 Montpellier
Politique de confidentialité
Mise à jour le 27/04/2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site https://www.growup-obm.fr sont traitées par :
GROW UP SARL
73 allée Kléber, 34000 Montpellier
Email : maeva.growup@gmail.com
Représentée par Maëva FUSTER, en sa qualité de Gérante.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
a) Données fournies volontairement
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Toute information transmise via formulaire ou prise de contact
Exemple : téléchargement d’un lead magnet, demande d’information, inscription à un événement
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Pages consultées
- Données de navigation (cookies)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- gérer les demandes de contact
- envoyer des emails (contenus, newsletters, offres)
- exécuter les prestations vendues
- améliorer l’expérience utilisateur
- analyser l’audience du site
4. Bases légales
Conformément au Règlement général sur la protection des données, les traitements reposent sur :
- votre consentement (formulaire, newsletter)
- l’exécution d’un contrat (achat)
- l’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
- le respect d’une obligation légale
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du business, notamment :
- outils d’emailing
- outils de paiement
- outils de gestion (ex : CRM, Notion)
- outils d’analyse et de tracking
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- jusqu’à 3 ans après le dernier contact (prospects)
- pendant la durée de la relation contractuelle (clients)
- puis archivées selon les obligations légales
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre :
- accès non autorisé
- perte
- divulgation
- altération
Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, une part de risque subsiste.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à : maeva.growup@gmail.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- mesurer l’audience
- améliorer les performances
- proposer du contenu adapté
La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via votre navigateur.
10. Services tiers
Le site peut intégrer des outils ou contenus tiers (réseaux sociaux, outils marketing, etc.).
Ces services peuvent collecter des données indépendamment de nous.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.
12. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés