CGV

Mise à jour le 18/09/2023

Objet : 

Avant toute demande de prestation de mes services, consulter mes conditions générales permet de connaitre mes offres et mes conditions de vente. 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les termes et conditions auxquels Grow up  propose et effectue ses services envers nos clients. Les présentes CGV sont applicables à toutes les prestations de service que nous proposons. Ainsi, ta visite et tout achat de mes prestations de services sur mon site implique nécessairement ton acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

  1. Offres 

Les informations présentes sur la page “MES SERVICES” et “Formations” du site growup-obm.fr sur mes prestations constituent l’offre.

  1. Commandes

2.1. Le client peut passer une commande de prestation de service en nous contactant par téléphone, mail ou via une prise de rendez-vous sur Calendly.

2.2. Les détails de la prestation de service, y compris le prix et les délais, seront spécifiés dans un devis ou une proposition remis au client. Une fois que le client accepte le devis ou la proposition, une confirmation de commande sera émise (par mail ou via la signature d’un contrat).

  1. Prix et Paiement

3.1. Les prix des prestations de service sont indiqués dans le devis ou la proposition et sont valables pour la période spécifiée.

3.2. Le client s’engage à payer le montant total spécifié dans le devis ou la proposition selon les modalités de paiement convenues.

3.3. Tous les paiements doivent être effectués en euros à l’adresse indiquée dans la facture.

Les conditions et les délais de paiement peuvent varier selon le type et le montant des prestations et sont mentionnés sur chaque devis. 

Le règlement des commandes s’effectue soit par : • carte bancaire, soit par virement bancaire ; Le paiement est considéré comme définitif à compter de l’encaissement effectif des sommes par moi. Il est précisé que le retard dans le recouvrement d’une facture est soumis à des pénalités au taux d’intérêt légal en vigueur de 40 € H.T. 

  1. Exécution de la Prestation de Service

4.1. Je m’engage à fournir la prestation de service conformément aux termes convenus dans le devis ou la proposition.

4.2. Le client s’engage à fournir toutes les informations et les ressources nécessaires pour permettre l’exécution de la prestation de service de manière efficace.

  1. Annulation et Modification

5.1. Le client peut annuler ou demander des modifications à la prestation de service en nous informant par écrit dans un délai raisonnable avant la date prévue de la prestation. Des frais d’annulation ou de modification peuvent s’appliquer.

  1. Responsabilité

6.1. Notre responsabilité envers le client est limitée au montant payé pour la prestation de service. En aucun cas nous ne serons responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux.

  1. Confidentialité

7.1. Nous nous engageons à traiter toutes les informations fournies par le client de manière confidentielle, conformément à nos obligations légales.

  1. Droit applicable et Juridiction

8.1. Les présentes CGV sont régies par la loi de [juridiction applicable]. Tout litige découlant des présentes CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Montpellier, Pl. Pierre Flote où Flotte, 34040 Montpellier. 

  1. Modification des CGV

9.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et seront applicables aux commandes passées après leur publication.

  1. Contact

10.1. Pour toute question ou demande de renseignements concernant ces CGV, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : maeva.growup@gmail.com.

 

Politiques de confidentialités

Nous sommes responsable du traitement en charge de vos informations à caractère personnel. La confidentialité est essentielle pour nous. Nous nous engageons à être transparents au sujet de nos pratiques de confidentialité, y compris la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel. Le présent avis de confidentialité, ainsi que les documents auxquels il fait référence, décrit:

  • les informations à caractère personnel que nous collectons ou recevons sur ou via le site Web https://www.growup-obm.fr
  • comment nous utilisons ces informations 
  • les mesures que nous prenons pour protéger ces informations

 

Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez le site Internet de Growup-obm.fr, nous collectons ou recevons vos informations à caractère personnel de la manière suivante :

  • Demande d’information via le formulaire de Contact : Pour télécharger l’Ebook gratuit.
  • Informations automatiques et statistiques : Nous recevons et enregistrons automatiquement les informations de votre navigateur ou de votre appareil mobile lorsque vous utilisez notre site, comme votre adresse IP, des cookies et des données sur les pages que vous visitez. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et collectées automatiquement. Nous pouvons également collecter automatiquement des informations spécifiques à l’appareil lorsque vous utilisez notre site. Ces informations peuvent inclure des informations telles que le modèle de matériel informatique, les informations du système d’exploitation, les informations du navigateur, et l’adresse IP. Ces informations sont collectées afin d’assurer la fonctionnalité et l’amélioration du site growup-obm.fr

Utilisation des données personnelles collectées

BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT

Lorsque vous utilisez le site Internet growup-obm.fr, nous collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations à caractère personnel de la manière décrite dans le présent avis. Chaque fois que nous traitons vos informations à caractère personnel, nous le faisons sur l’une des bases juridiques suivantes :

  • vous avez donné votre consentement pour ce faire ;
  • cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers ;
  • elles sont nécessaires pour se conformer à une obligation juridique ou en relation avec une action en justice ;
  • cela est nécessaire dans l’intérêt public ; ou
  • cela est nécessaire pour protéger la vie de quelqu’un.

UTILISATIONS DES INFORMATIONS

Les plug-ins ou éléments complémentaires tiers peuvent collecter des informations concernant votre utilisation du site Internet. Par exemple, lorsque vous chargez une page sur le site qui contient un plug-in social provenant d’un site ou d’un service tiers, comme un bouton « J’aime » ou « Envoyer », vous chargez également le contenu de ce site tiers. Ces interactions sont soumises aux pratiques de confidentialité du tiers. En outre, certains cookies permettent au tiers de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile à chaque fois que vous vous connectez.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez des sites ou des services tiers, les conditions et pratiques de confidentialité du tiers s’appliquent à votre utilisation de ces sites ou services. Nous choisissons et gérons les technologies de tiers fournies à travers le site. Cependant, il s’agit de technologies de tiers et elles sont soumises à la politique de confidentialité du tiers. Si vous fournissez vos informations à caractère personnel à des tiers, différentes pratiques de confidentialité peuvent s’appliquer à l’utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur fournissez. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites ou services tiers. Nous vous encourageons à lire les avis de confidentialité et à poser des questions aux tiers concernés avant de leur fournir vos informations à caractère personnel.

Message de notre part

Nous pourrions avoir besoin de vous contacter de temps à autre. Vous acceptez que nous puissions vous envoyer des courriers électroniques ou des messages liés au site growup-obm.fr. Exemples de messages : la confirmation d’adresse e-mail ou réponse à une demande de contact. Nous pouvons également vous contacter par téléphone en réponse à une demande de contact.

Vos droits et choix

Vous pouvez consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer certaines informations à caractère personnel que nous collectons ou recevons vous concernant en nous contactant.

Vous pouvez également bénéficier de certains droits juridiques concernant vos informations à caractère personnel. Sur demande, nous vous fournirons des informations sur le traitement de vos informations à caractère personnel. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations dans un format facilement accessible, et de demander la suppression de vos informations autres que les informations que nous sommes tenus de conserver. Dans certains cas, vous pouvez également avoir le droit de restreindre ou de limiter les manières dont nous utilisons vos informations à caractère personnel.

Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. 

Durée de conservation des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

Finalité cookies

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.
Vous êtes informé que l’Éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies

Vous reconnaissez avoir été informé que l’Éditeur peut avoir recours à des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.

Conservation des données pendant la durée de la relation contractuelle

Conformément à l’article 6-5° de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle.

Sécurité des informations

La sécurité de vos informations à caractère personnel est très importante pour nous. Nous respectons les normes généralement acceptées pour protéger les informations que nous collectons et recevons, à la fois pendant leur transmission et suivant leur réception. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation ou l’accès non autorisés, l’utilisation abusive et toute autre forme illégale de traitement. Cela inclut, par exemple, les pare-feu, cryptage, protection par mot de passe et d’autres contrôles d’accès et d’authentification. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est complètement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si vous croyez que la sécurité de vos informations à caractère personnel a été compromise, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance que vos informations ont été compromises, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.

Modification du présent avis

Nous pouvons modifier ou mettre à jour le présent avis de temps à autre. Si nous pensons que les modifications sont importantes, nous vous informerons en publiant les modifications sur le site Internet, en vous envoyant un courrier électronique. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement et à consulter les mises à jour.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent avis, vos informations à caractère personnel ou vos choix et droits, veuillez me contacter :

  • en envoyant un courrier électronique à maeva.growup@gmail.com

Vous pouvez également avoir le droit de porter plainte contre nous auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) qui est notre autorité de surveillance principale en matière de protection des données. Les coordonnées de la CNIL sont :

Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone: +33 (0)1 53 73 22 22 (du lundi au jeudi de 9h à 18h30 / le vendredi de 9h à 18h)